ΔΗΛΩΣΗ ΑΠΟΡΡΗΤΟΥ

Η παρούσα δήλωση απορρήτου παρέχει ένα πλαίσιο κατανόησης και ασφάλειας για τα προσωπικά δεδομένα που συλλέγονται από την ‘‘soul analysis, Georgia Pasa’’ (εφεξής “Υπεύθυνος Επεξεργασίας“), όπως απαιτείται από το νόμο, συμπεριλαμβανομένων των διατάξεων του Γενικού Κανονισμού Προστασίας Δεδομένων (GDPR) της Ευρωπαϊκής Ένωσης.  

Υπεύθυνος Επεξεργασίας

Ο υπεύθυνος επεξεργασίας είναι η ατομική επιχείρηση:

Πασά Γεωργία Σωτήριος, Υπηρεσίες Ψυχοθεραπευτή, Αμεδαίου Χαν 43, 115 25, Αθήνα.

Τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα που συλλέγονται θα ελέγχονται και θα υποβάλλονται σε επεξεργασία από τον Υπεύθυνο Επεξεργασίας.
Η παρούσα Δήλωση Απορρήτου εφαρμόζεται σε:
(1) υποψηφίους θεραπευόμενους και άτομα που ενδιαφέρονται για τις υπηρεσίες ψυχοθεραπείας,
(2) άτομα στα οποία παρέχονται υπηρεσίες ψυχοθεραπείας,
(3) χρήστες του ιστότοπου .
Η Δήλωση Απορρήτου περιγράφει τους τύπους δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα ή προσωπικών πληροφοριών που συλλέγονται, τον τρόπο με τον οποίο χρησιμοποιούνται οι πληροφορίες, τον τρόπο με τον οποίο επεξεργάζονται και προστατεύονται οι πληροφορίες που συλλέγονται, για πόσο καιρό αποθηκεύονται, με ποιον μοιράζονται και τα δικαιώματα που μπορούν να ασκήσουν τα υποκείμενα των δεδομένων όσον αφορά τη χρήση των προσωπικών τους δεδομένων. Περιγράφεται επίσης πώς μπορείτε να επικοινωνήσετε με την ψυχολόγο σχετικά με τις πρακτικές προστασίας των προσωπικών δεδομένων σας και να ασκήσετε τα δικαιώματά σας.

Δήλωση Απορρήτου

• Πληροφορίες που συλλέγονται
• Πώς χρησιμοποιούνται οι πληροφορίες που συλλέγουμε
• Έννομο συμφέρον
• Πώς επεξεργάζονται και προστατεύονται δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα
• Πόσο καιρό αποθηκεύονται οι πληροφορίες που συλλέγονται
• Πληροφορίες που μοιράζονται
• Τα δικαιώματά σας ως υποκείμενα δεδομένων
• Ενημερώσεις της Δήλωσης Απορρήτου
• Πώς να επικοινωνήσετε με την ψυχολόγο

Πληροφορίες που Συλλέγονται

Συλλέγονται δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα που σας αφορούν με ποικίλους τρόπους,  όπως π.χ. μέσω του ιστότοπου και των μέσων κοινωνικής δικτύωσης, μέσω τηλεφώνου και ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, αιτημάτων για παροχή υπηρεσιών, των συνεδρίων ψυχοθεραπείας και των αλληλεπιδράσεων, επικοινωνιών με τους θεραπευόμενους. Μπορούν να συλλεχθούν τμήμα των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα ανάλογα με τη φύση της σχέσης, συμπεριλαμβανομένων, αλλά όχι περιοριστικά (στο βαθμό που επιτρέπεται από την εγχώρια νομοθεσία):

• Βασικές πληροφορίες, όπως ονοματεπώνυμο, φύλο, ηλικία, επάγγελμα, διεύθυνση κατοικίας, ΑΦΜ, στοιχεία επικοινωνίας, οικογενειακή κατάσταση, συνθήκες διαμονής.
• Βασικές πληροφορίες σχετικά με το αίτημα των υποκειμένων των δεδομένων, θέματα υγείας, το ιστορικό των δυσκολιών που αντιμετωπίζουν και τον τρόπο που τις αντιμετωπίζουν.
• Βασικές πληροφορίες σχετικά με τις υπηρεσίες που παρέχουμε (όπως, συχνότητα συνεδριών, διάρκεια συνεργασίας, είδος παρεχόμενης ψυχολογικής υπηρεσίας, σημειώσεις από τις συνεδρίες).
• Άλλες πληροφορίες που μπορείτε να παρέχετε, όπως συμμετοχή σε έρευνες με πλήρη σεβασμό στην ανωνυμία σας κ.α..

  όπου απαιτείται από το νόμο, δίδεται ρητή συγκατάθεση.

Πώς χρησιμοποιούνται οι πληροφορίες που συλλέγονται;

Ο Υπεύθυνος Επεξεργασίας συλλέγει και χρησιμοποιεί τα δεδομένα που συλλέγονται για τους ακόλουθους σκοπούς (στο βαθμό που επιτρέπεται από την εγχώρια νομοθεσία) για:

• επικοινωνία και ορισμό της συνεδρίας είτε στο γραφείο της ψυχολόγου είτε διαδικτυακά μέσω skype,
• παροχή υπηρεσιών ψυχοθεραπείας και σύνδεση των ανθρώπων με την ψυχική τους υγεία,
• επικοινωνία και διαχείριση των σχέσεων με τους θεραπευόμενους,
• έκδοση των νόμιμων φορολογικών παραστατικών και γενικά την πλήρωση των φορολογικών υποχρεώσεων της ψυχολόγου,
• ενημέρωση για τις παρεχόμενες υπηρεσίες και απάντηση σε ερωτήσεις και απαιτήσεις υποκείμενων δεδομένων μέσω της φόρμας επικοινωνίας του ιστότοπου ή μέσω μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου,
• όταν επιτρέπεται από το νόμο και σύμφωνα με την Δήλωση Cookies και Διαφήμισης του Υπεύθυνου Επεξεργασίας (στην οποία παραπέμπει η παρούσα),
• τη λειτουργία, αξιολόγηση και βελτίωση της επιχείρησης (συμπεριλαμβανομένης της ανάπτυξης, ενίσχυσης και ανάλυσης των υπηρεσιών, της διαχείρισης των επικοινωνιών, της διενέργειας λογιστικών, ελεγκτικών και άλλων εσωτερικών λειτουργιών, αξιολόγηση της ποιότητας των παρεχόμενων υπηρεσιών, εντοπισμός ελλείψεων),
• στατιστική ανάλυση και διεξαγωγή ερευνών με πλήρη σεβασμό στην ανωνυμία,
• την προστασία, τον εντοπισμό και την πρόληψη της απάτης και άλλων παράνομων δραστηριοτήτων, αξιώσεων και άλλων υποχρεώσεων.

Όλες οι επεξεργασίες θα διεξάγονται βάσει επαρκών νομικών βάσεων οι οποίοι ενδέχεται να εμπίπτουν σε διαφορετικές κατηγορίες, μεταξύ των οποίων:

• συγκατάθεσης του υποκειμένου των δεδομένων, εφόσον απαιτείται από την ισχύουσα νομοθεσία,
• είναι ουσιώδους σημασίας και απαραίτητο για το νόμιμο συμφέρον του Υπεύθυνου Επεξεργασίας [π.χ. άδεια πρόσβασης Ιστότοπου σε χρήστη για την παροχή προσφερόμενων υπηρεσιών], ότι με τη χρήση του Ιστότοπου, αποδέχεστε ανεπιφύλακτα τις πρακτικές που περιγράφονται στην παρούσα Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων.

Μπορούν επίσης να χρησιμοποιηθούν οι πληροφορίες με άλλους τρόπους για τους οποίους παρέχετε συγκεκριμένη ειδοποίηση κατά τη στιγμή της συλλογής ή πριν από αυτήν.

Έννομο συμφέρον

Ο Υπεύθυνος Επεξεργασίας μπορεί να επεξεργάζεται δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα για νόμιμους επιχειρηματικούς σκοπούς, ο οποίος περιλαμβάνει ορισμένα από τα ακόλουθα:

α) για την παροχή των υπηρεσιών που αναθέτετε και επιθυμείτε να λάβετε, δηλαδή για παροχή υπηρεσιών ψυχοθεραπείας και συμβουλευτικής,
β) για την βελτίωση, τροποποίηση, προσαρμογή των υπηρεσιών, των επικοινωνιών προς όφελος των θεραπευόμενων,
γ) για την καλύτερη κατανόηση του τρόπου με τον οποίο οι άνθρωποι αλληλεπιδρούν με τον Ιστότοπο.

Κάθε φορά που επεξεργάζεται η ψυχολόγος δεδομένα για αυτούς τους σκοπούς, θα διασφαλίζει τα δικαιώματά σας με μεγάλη προσοχή και θα τα λαμβάνει σοβαρά υπόψη. Έχετε το δικαίωμα να αντιταχθείτε στην επεξεργασία αυτή και, αν το επιθυμείτε, επικοινωνήστε με τον Υπεύθυνο Επεξεργασίας στα στοιχεία επικοινωνίας «Πώς να επικοινωνήσετε με την ψυχολόγο». Λάβετε υπόψη ότι αν ασκήσετε το δικαίωμά σας αυτό, ενδέχεται να επηρεαστεί η ικανότητά της να παρέχει υπηρεσίες προς όφελός σας.

Πώς επεξεργάζονται και προστατεύονται δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα

Η ψυχολόγος επεξεργάζεται τα προσωπικά δεδομένα που συλλέγει, ακόμα και με αυτοματοποιημένα μέσα, για τους σκοπούς που ορίζονται παραπάνω και για ένα συγκεκριμένο χρονικό διάστημα ως ορίζεται στην ενότητα «Πόσο καιρό αποθηκεύονται οι πληροφορίες  που συλλέγονται», προκειμένου να διασφαλιστεί ότι τα προσωπικά δεδομένα δεν θα διατηρηθούν για μεγαλύτερο χρονικό διάστημα από όσο είναι απαραίτητο.

Η χρήση του διαδικτύου και η μετάδοση δεδομένων μέσω αυτού δεν μπορεί να χαρακτηρισθεί ως απολύτως ασφαλής και σε καμία περίπτωση η ψυχολόγος δεν δύναται να διασφαλίσει ή/και να εγγυηθεί την προστασία των δεδομένων που της παρέχετε. Παρά ταύτα η ψυχολόγος δίνει μέγιστη σημασία στην προστασία των προσωπικών σας δεδομένων και χρησιμοποιεί τα κατάλληλα μέτρα για να τα προστατεύσει.  Όλα τα δεδοµένα που συλλέγει ηλεκτρονικά και γίνονται αντικείμενο επεξεργασίας σε ηλεκτρονική µορφή είναι προστατευμένα από κακόβουλες επιθέσεις τρίτων και από τη διαρροή τους σε τρίτους, βάσει ειδικού και εγκεκριμένου λογισμικού προστασίας. Δεν χρησιμοποιούνται τα προσωπικά σας δεδομένα για να αποστολή διαφημιστικού υλικού, επίσης, δεν συγκεντρώνονται προσωπικά σας δεδομένα από άλλες πηγές του διαδικτύου.

Πόσο καιρό αποθηκεύονται οι πληροφορίες  που συλλέγονται

Αποθηκεύονται τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα που συλλέγονται κατά τρόπο που να επιτρέπεται η ταυτοποίηση των προσώπων και καθ’ όλο το χρονικό διάστημα κατά το οποίο τα άτομα βρισκονται σε ψυχοθεραπεία. Όταν τερματιστεί η ψυχοθεραπεία με κάθε άτομο, η ψυχολόγος θα διατηρεί τις πληροφορίες για πέντε (5) χρόνια, ώστε να δίνεται η δυνατότητα ανασκόπησης στην εργασία που έγινε, σε περίπτωση που επιστρέψει το άτομο μέσα στο εγγύς μέλλον στη θεραπεία. Μετά από αυτό το χρονικό διάστημα, θα καταστρέφονται με ασφάλεια τυχόν γραπτές πληροφορίες  και θα διαγράφονται με ασφάλεια όλες οι ηλεκτρονικά αποθηκευμένες πληροφορίες.

Καθορίζουμε αυτό το συγκεκριμένο χρονικό διάστημα που δεν υπερβαίνει το αναγκαίο, υπό το πρίσμα των σκοπών για τους οποίους συλλέχθηκαν τα δεδομένα, λαμβάνοντας υπόψη:

• Την ανάγκη αποθήκευσης των προσωπικών δεδομένων που συλλέγονται προκειμένου να προσφέρουμε υπηρεσίες που έχουν δημιουργηθεί για τον χρήστη.
• Προκειμένου να διασφαλιστεί ένα νόμιμο συμφέρον του Υπεύθυνου Επεξεργασίας όπως περιγράφεται στους σκοπούς.
• Των υποχρεώσεων του επαγγελματικού δεοντολογικού κώδικα, που καθιστούν αναγκαία την επεξεργασία και τη σχετική αποθήκευση για συγκεκριμένο χρονικό διάστημα.

Πληροφορίες που μοιράζονται

Η ψυχολόγος δεν διαβιβάζει, δεν κοινοποιεί τα προσωπικά δεδομένα σε τρίτους. Τηρεί με σεβασμό το επαγγελματικό απόρρητο, τις αρχές της εμπιστευτικότητας και τον Κώδικα Δεοντολογίας Ψυχολόγων.

Κατ΄ εξαίρεση μοιράζεται:

• Με τον λογιστή της, μόνο τα προσωπικά δεδομένα που είναι απολύτως απαραίτητα για την εκπλήρωση των φορολογικών υποχρεώσεων της και συγκεκριμένα το ονοματεπώνυμο, Α.Φ.Μ. και την διεύθυνση κατοικίας.
• Με τον επόπτη της, ειδικευμένο ψυχολόγο – θεραπευτή, πληροφορίες οι οποίες δεν ταυτοποιούνται με το πρόσωπο, κατά τη διάρκεια της διαδικασίας της εποπτείας της ψυχολόγου, η οποία επίσης διέπεται από τις αρχές της εχεμυθείας, της εμπιστευτικότητας και εναρμονίζεται με την παρούσα πολιτική απορρήτου.

Δεν αποκαλύπτονται προσωπικά δεδομένα που συλλέγονται για εσάς, πλην περιπτώσεων που περιγράφονται στην παρούσα Δήλωση Απορρήτου.

Επιπλέον, μπορεί να αποκαλύψει η ψυχολόγος προσωπικά δεδομένα που σας αφορούν :

• εάν μας ζητηθεί σύμφωνα με νομική διάταξη ή νομική διαδικασία από τις αρχές επιβολής του νόμου
• εάν θεωρηθεί απαραίτητο θεραπευτικά. Ειδικότερα, σε ορισμένες περιπτώσεις για την ολιστική αντιμετώπιση ενός περιστατικού απαιτείται η συνεργασία με άλλους επαγγελματίες υγείας όπως γενικός ιατρός ή ψυχίατρος που εμπλέκονται στην περίθαλψη του θεραπευόμενου και πρέπει να ενημερώνονται για την πορεία της ψυχοθεραπείας. Όλοι οι επαγγελματίες υγείας δεσμεύονται από το ιατρικό απόρρητο. Μια τέτοια διαδικασία μπορεί να περιλαμβάνει την αποστολή εκθέσεων αξιολόγησης / προόδου ή την πραγματοποίηση τηλεφωνικών συνομιλιών όπου μεταφέρονται προσωπικές και ευαίσθητες πληροφορίες. Ο ενδιαφερόμενος πάντα ενημερώνεται για το είδος των πληροφοριών, το λόγο και τη διαδικασία μεταφοράς των πληροφοριών, εφόσον χρειασθεί. Ο ενδιαφερόμενος έχει το δικαίωμα αίτησης τροποποίησης οποιουδήποτε εγγράφου / έκθεσης, πριν αυτή μεταφερθεί σε άλλο επαγγελματία υγείας, δίνοντας πάντα τη συγκατάθεσή του. Ο γενικός ιατρός και άλλοι επαγγελματίες υγείας θα πρέπει να συμμορφώνονται με το ΓΚΠΔ (ελέγχεται πριν από την αποστολή οποιωνδήποτε εμπιστευτικών πληροφοριών).
• εάν κριθεί ότι κινδυνεύει η ζωή ή ασφάλεια του θεραπευόμενου ή η ζωή και η σωματική ακεραιότητα τρίτων προσώπων. Στην περίπτωση αυτή, η ανακοίνωση γίνεται μόνο σε αρμόδια πρόσωπα ή φορείς.

Τα δικαιώματά σας ως υποκείμενα δεδομένων

Το υποκείμενο των δεδομένων μπορεί να ασκεί, δυνάμει των άρθρων 15 έως 22 του ΓΚΠΔ, τα ακόλουθα ειδικά δικαιώματα:

• Δικαίωμα πρόσβασης: Το υποκείμενο των δεδομένων έχει το δικαίωμα πρόσβασης στα προσωπικά του δεδομένα, τα οποία αφορούν, προκειμένου να επαληθεύσει ότι τα προσωπικά του δεδομένα έχουν υποβληθεί σε επεξεργασία σύμφωνα με το νόμο.
• Δικαίωμα διόρθωσης: Το υποκείμενο των δεδομένων έχει το δικαίωμα να ζητήσει τη διόρθωση τυχόν ανακριβών ή ελλιπών στοιχείων που διατηρούνται γι ‘αυτόν, προκειμένου να προστατευθεί η ακρίβεια αυτών των πληροφοριών και να προσαρμοστεί στην επεξεργασία δεδομένων.
• Δικαίωμα διαγραφής: Το υποκείμενο των δεδομένων έχει το δικαίωμα να ζητήσει από τον Υπεύθυνο Επεξεργασίας να διαγράψει πληροφορίες σχετικά με αυτόν και να μην επεξεργάζεται πλέον τα δεδομένα αυτά.
• Δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας: Το υποκείμενο των δεδομένων έχει το δικαίωμα να ζητήσει από τον Υπεύθυνο Επεξεργασίας να περιορίσει την επεξεργασία των δεδομένων του.
• Δικαίωμα στη φορητότητα δεδομένων: Το υποκείμενο των δεδομένων έχει το δικαίωμα να ζητήσει να αποσταλούν τα στοιχεία σας σε τρίτο άτομο (επαγγελματία υγείας ή ψυχικής υγείας ).
• Δικαίωμα αντικρούσεως: Το υποκείμενο των δεδομένων που παρέχει σε έναν Υπεύθυνο Επεξεργασίας προσωπικά δεδομένα έχει το δικαίωμα να αντιταχθεί οποτεδήποτε στην επεξεργασία δεδομένων για διάφορους λόγους όπως αυτοί ορίζονται στο ΓΚΠΔ χωρίς να χρειάζεται να αιτιολογήσει την απόφασή του.
• Δικαίωμα να μην υπόκειται σε αυτοματοποιημένη ατομική λήψη αποφάσεων: Το πρόσωπο στο οποίο αναφέρονται τα δεδομένα έχει το δικαίωμα να μην υπόκειται σε απόφαση που βασίζεται αποκλειστικά στην αυτοματοποιημένη επεξεργασία, συμπεριλαμβανομένης της μορφοποίησης, εάν ο εν λόγω χαρακτηρισμός παράγει έννομες συνέπειες για το πρόσωπο στο οποίο αναφέρονται τα δεδομένα ή παρόμοια τον επηρεάζει.
• Δικαίωμα υποβολής καταγγελίας σε εποπτική αρχή: Κάθε υποκείμενο των δεδομένων έχει το δικαίωμα να υποβάλει καταγγελία σε εποπτική αρχή, ιδίως στο κράτος μέλος της ΕΕ της συνήθους διαμονής του, του τόπου εργασίας ή του τόπου της εικαζόμενης παράβασης εάν το υποκείμενο των δεδομένων θεωρεί ότι η επεξεργασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα που τον αφορούν παραβιάζει το ΓΚΠΔ.

Κάθε φορά που η επεξεργασία βασίζεται στη συγκατάθεση, όπως στο άρθρο 7 του ΓΚΠΔ, το υποκείμενο των δεδομένων μπορεί ανά πάσα στιγμή να αποσύρει τη συγκατάθεσή του.

Για την διεκδίκηση των παραπάνω δικαιωμάτων, θα πρέπει πάντα να επικοινωνείτε με την ψυχολόγο. 

Εάν χρειάζεστε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων, ανατρέξτε στην ενότητα «Πώς να επικοινωνήσετε με την ψυχολόγο».

Ενημερώσεις της Δήλωσης Απορρήτου

Η παρούσα Δήλωση Απορρήτου (συμπεριλαμβανομένων τυχόν προσθηκών) μπορεί να ενημερώνεται περιοδικά για να αντικατοπτρίζει αλλαγές στις πρακτικές απορρήτου και στις νόμιμες ενημερώσεις. Για σημαντικές αλλαγές, παρακαλούμε να ανατρέχετε περιοδικά στην παρούσα Δήλωση Απορρήτου για να ενημερώνεστε για τις πιο πρόσφατες ενημερώσεις -τροποποιήσεις.

Για όλες τις παραπάνω διαδικασίες στα πλαίσια της Πολιτικής Προστασίας Δεδομένων ΓΚΠΔ, η ψυχολόγος ενημερώνει κάθε χρήστη των υπηρεσιών της (θεραπευόμενο) και ζητά εγγράφως την Συγκατάθεσή του.

Πώς να επικοινωνήσετε με την ψυχολόγο

Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις ή σχόλια σχετικά με αυτήν την ειδοποίηση απορρήτου ή αν θέλετε να ασκήσετε τα δικαιώματά σας, παρακαλώ επικοινωνήστε με τον Υπεύθυνο Επεξεργασίας:

Πασά Γεωργία,
Υπηρεσίες Ψυχοθεραπευτή

Τηλ.: 6942916869
Υπεύθυνος Προστασίας Δεδομένων: georgiap.s@windowslive .com